{"id":2516,"date":"2019-03-27T16:19:53","date_gmt":"2019-03-27T21:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ayshabilgrami.com\/?page_id=2516"},"modified":"2024-08-29T15:47:26","modified_gmt":"2024-08-29T20:47:26","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayshabilgrami.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t<div id=\"gap-983785850\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-983785850 {\n  padding-top: 200px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1622370706\">\n\n\t<div id=\"col-1534063311\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1 class=\"uppercase\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Bienvenido a nuestro Sitio Web<\/span><\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Esta p\u00e1gina establece los \u2018T\u00e9rminos y Condiciones\u2019 bajo los cuales podr\u00e1 usar <em>ayshabilgrami.com<\/em>. 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Nos comprometemos a no transferir, vender o compartir los datos recibidos en ayshabilgrami.com sin la aprobaci\u00f3n expresa del propietario de los datos.<br \/>En el siguiente link puedes ver la Pol\u00edtica de Privacidad y de Protecci\u00f3n de Datos Personales de AYSHA BILGRAMI SAS, que aceptas de manera previa al momento de la suscripci\u00f3n, o al contactarnos. Al suscribirse a este Sitio Web, este solicitaremos que suministres a AYSHA BILGRAMI SAS, tu correo electr\u00f3nico. A este correo te llegar\u00e1 confirmaci\u00f3n de tu suscripci\u00f3n, la cual podr\u00e1s<br \/>aceptar o rechazar. Tu correo electr\u00f3nico ser\u00e1 tambi\u00e9n requerido para autenticar tus compras online y para recibir notificaciones de car\u00e1cter comercial y publicitaria de la marca. Puede darte de baja o cancelar subscripci\u00f3n de esta \u00faltima si lo deseas en cualquier momento. Cuando nos contactes por WhatsApp, Instagram o mediante alg\u00fan otro medio personalizado te pediremos tu n\u00famero de contacto y nombre. En el caso de realizar compras en la p\u00e1gina Web solicitaremos informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p>En adici\u00f3n a los t\u00e9rminos y condiciones que puedan ser previstos en las pol\u00edticas en este Sitio Web, entiendes y acuerdas que la compa\u00f1\u00eda puede revelar a terceras personas, cierta informaci\u00f3n contenida en su solicitud de registro en la medida en que sea necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables o con procesos o procedimientos legales en los que tal informaci\u00f3n sea pertinente.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Est\u00e1 prohibida la reproducci\u00f3n divulgaci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorizaci\u00f3n por escrito por parte de <em>ayshabilgrami.com.<\/em> Cont\u00e1ctanos a<a href=\"mailto:info@ayshabilgrami.com\"> info@ayshabilgrami.com<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PRODUCTO<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Todas la joyas de Aysha Bilgrami est\u00e1n realizadas en plata ley 925 y 950, con ba\u00f1o en oro 24 kilates y oro 18 kilates. Nuestra materia prima no es minada, es 100% reciclada y refinada de radiograf\u00edas. Cuando se utiliza oro 18k es recuperado de piezas ya existentes. El material de nuestras joyas puede variar para colecciones c\u00e1psula o proyectos especiales, este ser\u00e1 citado en la descripci\u00f3n de cada pieza. Todas las joyas son elaboradas en Bogot\u00e1, Colombia.<\/p>\n<p>Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisi\u00f3n posible los colores e im\u00e1genes de nuestros productos que aparecen en la tienda. Ten en cuenta que todas las piedras que usamos son naturales y ninguna es igual a la otra, pueden variar en color o forma. No podemos garantizar que la visualizaci\u00f3n de cualquier color del monitor de tu computadora sea precisa. Nuestras piezas son elaboradas a mano, por este motivo pueden presentar ligeras variaciones entre la foto presentada en <em>ayshabilgrami.com <\/em>y el producto que recibes.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos est\u00e1n sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreci\u00f3n. Los productos mostrados en la p\u00e1gina pueden ser descontinuamos en cualquier momento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>AYSHA BILGRAMI SAS mantendr\u00e1 el n\u00famero de unidades disponibles en inventario. En ning\u00fan caso se pondr\u00e1n a la venta de forma intencionada m\u00e1s unidades de las que dispongamos. Haremos todo lo posible por complacer a todos nuestros Clientes en la demanda de los productos. Si est\u00e1s interesado en alg\u00fan producto que no se encuentra disponible o de colecciones pasadas no dudes en contactarnos para informaci\u00f3n sobre re abastecimiento de inventarios o para solicitar la manufactura de esta. Cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:onlineshop@ayshabilgrami.com\">onlineshop@ayshabilgrami.com<\/a> o al <a href=\"https:\/\/wa.me\/573219038074\">+57 3219038074<\/a>. Cada solicitud ser\u00e1 analizada, aprobada o declinada seg\u00fan su caso.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>MADE TO ORDER o PRE ORDER<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Los productos en modalidad MADE TO ORDER o PRE ORDER son aquellos que no est\u00e1n en el momento disponibles pero se har\u00e1n sobre pedido una vez recibido el pago. Estos productos se enviar\u00e1n en 10-30 d\u00edas h\u00e1biles. Los productos en MADE TO ORDER o PRE ORDER no tienen cambios o devoluci\u00f3n. Para mayor informaci\u00f3n cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:onlineshop@ayshabilgrami.com\">onlineshop@ayshabilgrami.com<\/a> o al <a href=\"https:\/\/wa.me\/573219038074\">+57 3219038074<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>DISE\u00d1OS ESPECIALES<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Realizamos dise\u00f1os especiales sobre encargo. Los dise\u00f1os especiales sobre encargo no tienen cambio ni devoluci\u00f3n. Para mayor informaci\u00f3n cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:onlineshop@ayshabilgrami.com\">onlineshop@ayshabilgrami.com<\/a> o al <a href=\"https:\/\/wa.me\/573219038074\">+57 3219038074<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>BONO REGALO<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Los <em>Bono Regalo<\/em> podr\u00e1n ser redimidos en nuestra tienda en Bogot\u00e1 o en <em>ayshabilgrami.com. <\/em>Una vez realizada la compra te enviaremos un c\u00f3digo para redimir en la p\u00e1gina web junto al <em>Bono Regalo<\/em> digital. Este bono no podr\u00e1 ser canjeado por dinero en efectivo o saldo en tienda. El <em>Bono Regalo<\/em> no se podr\u00e1 pagar con otro <em>Bono Regalo<\/em>. Si la compra excede el saldo disponible del bono, la diferencia podr\u00e1 pagarse en efectivo o tarjeta de cr\u00e9dito, o cualquier medio de pago disponible en nuestra tienda. El bono es un documento al portador en caso de perdida o vigencia AYSHA BILGRAMI SAS no se har\u00e1 responsable del mismo. El <em>Bono Regalo<\/em> no podr\u00e1 ser utilizado para fines publicitarios y promocionales sin previa autorizaci\u00f3n de AYSHA BILGRAMI SAS. El <em>Bono Regalo<\/em> tiene vigencia de 4 meses a partir de la fecha de su compra.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>DIA SIN IVA\u00a0<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>El <em>DIA SIN IVA<\/em> aplica solo para compras en Colombia, es un d\u00eda donde todos los productos estar\u00e1n exentos del impuesto de venta del 19%.\u00a0<\/p>\n<p>Aplica para pagos en efectivo en nuestro punto de ventas y medios electr\u00f3nicos por nuestros canales digitales como www.ayshabilgrami.com, WhatsApp e Instagram.<\/p>\n<p>Solo se aplicar\u00e1 el descuento de IVA a los primeros 3 art\u00edculos de cada categor\u00eda, por persona.\u00a0<br \/>ejemplo: 3 aretes, 3 anillos, 3 cadenas.<\/p>\n<p>Cada producto no puede superar el valor de $726.000 pesos (sin IVA)<\/p>\n<p>Deber\u00e1s proporcionarnos todos tus datos para la generaci\u00f3n de una factura electr\u00f3nica. Los datos de la compra deben ser los mismos de la tarjeta de cr\u00e9dito. Solo aplica para personas naturales.\u00a0<br \/><span style=\"font-size: 14.4px;\"><br \/>Aplica para todos los productos disponibles en la p\u00e1gina web <\/span><em style=\"font-size: 14.4px;\">www.ayshabilgrami.com<\/em><span style=\"font-size: 14.4px;\"> y por WhatsApp Shopping. Si no encuentra tu pieza disponibles cont\u00e1ctanos para hacerla para ti y entregar en 2 semanas aprox.<\/span><\/p>\n<p>Cualquier cambio que realices de compras realizadas durante el <em>DIA SIN IVA<\/em> debe de ser notificado en los pr\u00f3ximos 3 a 5 d\u00edas y deber\u00e1s asumir el IVA en el momento del cambio.<\/p>\n<p>Para mayor informaci\u00f3n cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:onlineshop@ayshabilgrami.com\">onlineshop@ayshabilgrami.com<\/a> o al <a href=\"https:\/\/wa.me\/573219038074\">+57 3219038074<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>DESCUENTOS<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>No se aceptan cambios de producto, devoluci\u00f3n o reembolso en las piezas compradas con descuentos. Los descuentos no se aplican a art\u00edculos en PRE-ORDEN, PEDIDOS PERSONALIZADOS o HECHOS A MEDIDA. Los descuentos solo se aplican a los art\u00edculos que tenemos en stock. Los descuentos no se pueden combinar.<\/p>\n<p>Esto aclara que las compras con descuento no se pueden devolver ni reembolsar, los descuentos no se aplican a ciertos tipos de productos, solo se aplican a art\u00edculos disponibles en inventario y no se pueden combinar con otros descuentos.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>CARRITO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Los productos que agregues al carrito de compra en <em>ayshabilgrami.com<\/em> no ser\u00e1n reservados si no hasta que se realice la compra. Si despu\u00e9s de 15 minutos de inactividad este puede ser liberado a otra persona interesada en el producto. Los productos guardados en Wishlists no ser\u00e1n reservados, recomendamos estar pendientes de su disponibilidad.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PROCESO DE PAGO<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>El proceso de pago de pedidos\u00a0 se realiza a trav\u00e9s de PagoAg\u00edl o PayPal cuando son pagos en USD, estas plataformas continuar\u00e1n y concluir\u00e1n con su proceso de pago. <em>ayshabilgrami.com<\/em> en ning\u00fan momento tiene acceso a tu informaci\u00f3n financiera y no se hace responsable por esta informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>ENVIOS Y TIEMPOS DE ENTREGA<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Los env\u00edos dentro Colombia se realizan por medio de las transportadoras Fedex, Pasarex o Mensajeros Urbanos. Realizamos env\u00edos en Colombia <strong>sin costo<\/strong>. Los tiempos de entrega para pedidos en Bogot\u00e1 son de 2-3 d\u00edas h\u00e1biles y para el resto de Colombia de 3-8 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de la ciudad de destino.<br \/>Las compras realizadas durante fines de semana o festivos se procesar\u00e1n y enviar\u00e1n el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Por favor tener en cuenta que Colombia tiene aproximadamente 19 d\u00edas festivos al a\u00f1o. <br \/>Una vez procesado el pago, te enviaremos n\u00famero de gu\u00eda y un link de seguimiento de tu envi\u00f3 por correo electr\u00f3nico. Por favor aseg\u00farate de dejar un n\u00famero de tel\u00e9fono, correo y direcci\u00f3n valido en los datos de pago.<\/p>\n<p>Los env\u00edos fuera de Colombia se realizan a trav\u00e9s de Fedex o DHL. Realizamos env\u00edos internacionales sin costo por compras iguales o superiores a $200 USD. Los env\u00edos por compras inferiores a $200 USD tendr\u00e1n un costo de $25 USD.\u00a0<\/p>\n<p>Por favor espera 2-5 d\u00edas para que tu pedido internacional sea procesado y enviado a menos que se indique lo contrario. Los tiempos de entrega para pedidos fuera de Colombia son de 3-15 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo del pa\u00eds de destino. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesar\u00e1n el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Por favor tener en cuenta que Colombia tiene aproximadamente 19 d\u00edas festivos al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Los aranceles e impuestos no est\u00e1n incluidos en el total al momento de la compra, estos los determina la agencia de aduanas del pa\u00eds de destino. Aunque no siempre se producen cargos, la evaluaci\u00f3n de los derechos e impuestos se basar\u00e1 en el valor del pedido y en el umbral libre de impuestos, si existe, para las mercanc\u00edas importadas en el pa\u00eds de destino. El pago de cualquier derecho e impuesto de importaci\u00f3n es responsabilidad del cliente, y estas tasas se cobran en el momento de la entrega. Los gastos de env\u00edo internacional incurridos en el momento de la compra no son reembolsables. Los clientes no recibir\u00e1n el reembolso de los gastos de env\u00edo en caso de que un env\u00edo internacional sea rechazado por el destinatario.<\/p>\n<p>Una vez procesado tu pago, te enviaremos n\u00famero de gu\u00eda y un link de seguimiento de tu envi\u00f3 por correo electr\u00f3nico. Por favor aseg\u00farate de dejar un n\u00famero de tel\u00e9fono, correo y direcci\u00f3n valido en los datos de pago.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>GARANTIAS Y CUIDADOS<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Todas las piezas tienen garant\u00eda de 30 d\u00edas calendario por defecto de fabricaci\u00f3n desde el momento de la compra y 1 a\u00f1o de garant\u00eda en el ba\u00f1o de oro. Los costos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos.<\/p>\n<p>Debido a la naturaleza de nuestras joyas pueden tener ligeras variaciones. Para evitar el deterioro de tu joya, aplica tu maquillaje, perfume o productos de belleza antes de pon\u00e9rtela. No la utilices para ir a la playa, nadar o hacer ejercicio. Gu\u00e1rdala en su bolsa de tela para protegerla cuando no la est\u00e9s usando. Para las piezas realizadas en materiales diferentes a plata, por favor revisar sus cuidados en la descripci\u00f3n del producto.<br \/>Las piedras rotas, causadas por golpes o ca\u00eddas no tienen garant\u00eda, ya que se consideran como mal uso y cuidado inadecuado de la joya. Vidrio roto, causado por golpes o ca\u00eddas no tienen garant\u00eda, ya que se consideran como mal uso y cuidado inadecuado de la joya.<\/p>\n<p>No dudes en contactarnos para realizar una limpieza o para cualquier eventualidad con tu joya al <a href=\"https:\/\/wa.me\/573219038074\">+57 3219038074<\/a> o a <a href=\"mailto:onlineshop@ayshabilgrami.com\">onlineshop@ayshabilgrami.com<\/a>. Si no compraste tu joya directamente con nosotros, contacta el distribuidor, ellos nos contactar\u00e1n. Cada solicitud ser\u00e1 analizada, aprobada o declinada seg\u00fan su caso.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANT\u00cdA.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>AYSHA BILGRAMI SAS se exonerar\u00e1 de la responsabilidad de la garant\u00eda, cuando<br \/>demuestre que el defecto proviene de: El uso indebido del producto por parte del Cliente o cuando el Cliente evidentemente no haya seguido las instrucciones del cuidado del producto. El cliente est\u00e1 encargado de los costos de env\u00edo.<\/p>\n<p><strong>POLITICAS DE CAMBIO<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Las piezas compradas bajo descuento, MADE TO ORDER o PRE ORDER, dise\u00f1os especiales, no tienen cambio o devoluci\u00f3n. Para el resto de joyas se reciben cambios con un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario desde el momento de la compra, siempre y cuando est\u00e9n en perfecta condici\u00f3n y sea entregada en su empaque original.<\/p>\n<p>No hacemos devoluciones de dinero, el cliente recibir\u00e1 un bono por el valor de la compra y tendr\u00e1 6 meses para redimirlo en productos de la marca.El cliente est\u00e1 encargado de los costos de env\u00edo de su devoluci\u00f3n.Cada solicitud ser\u00e1 analizada, aprobada o declinada seg\u00fan su caso.\u00a0<\/p>\n<p>Cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:onlineshop@ayshabilgrami.com\">onlineshop@ayshabilgrami.com<\/a> o al <a href=\"https:\/\/wa.me\/573219038074\">+57 3219038074<\/a> para ayudarte en el proceso de tu compra o si detectas alguna novedad o inconveniente en la recepci\u00f3n de tu pedido. El cliente est\u00e1 encargado de los costos de env\u00edo en dado caso que su pieza llegara a aplicar a cambio o devoluci\u00f3n. Si tu compra llega en malas condiciones, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@ayshabilgrami.com\">info@ayshabilgrami.com<\/a> en un plazo de 48 horas desde la recepci\u00f3n de la misma, describiendo el producto y adjuntando una foto del problema. Cada solicitud ser\u00e1 analizada, aprobada o declinada seg\u00fan su caso.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>ARREGLOS<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>AYSHA BILGRAMI SAS restaura todas las piezas elaboradas por la empresa. Los productos pueden ser siempre enviados a nuestra tienda en Bogot\u00e1 en la Calle 70 no.8-83 para ser restaurados ya est\u00e9n o no en el tiempo de garant\u00eda. Analizaremos cada arreglo y te informaremos sobre sus costos y tiempos de entrega para aprobaci\u00f3n. Los costos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos. Cada solicitud ser\u00e1 analizada, aprobada o declinada seg\u00fan su caso.\u00a0<\/p>\n<p>Para solicitar una restauraci\u00f3n de tu joya cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:info@ayshabilgrami.com\">info@ayshabilgrami.com<\/a> o al <a href=\"https:\/\/wa.me\/573219038074\">+57 3219038074.<\/a> Si no compraste tu joya directamente con nosotros, contacta la tienda o distribuidor donde la compraste y ellos nos contactar\u00e1n para tal fin. No se realizar\u00e1 restauraci\u00f3n en joyas que no hayan sido comprados en distribuidores autorizados por AYSHA BILGRAMI SAS.\u00a0<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1635572914\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1635572914 {\n  padding-top: 100px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":17928,"parent":0,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-transparent-header.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2516","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y Condiciones - Aysha Bilgrami Jewelry<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones de Aysha Bilgrami. 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